Cambios y Devoluciones

Si compraste en nuestro sitio web, puedes realizar tu cambio o devolución en nuestra tienda, o a través de nuestro sistema de cambios y devoluciones online.

Para compras en tienda debes realizar tus cambios presencialmente.

REQUISITOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Nuevos y sin uso.
  • Con su empaque original en buen estado.
  • Con etiquetas originales intactas.
  • Con boleta o comprobante de compra (en el caso de compra en tienda).

Políticas de Cambio y Devolución

CAMBIOS

Puedes realizar cambios hasta 90 días posteriores a la fecha de compra, ya sea que hayas comprado en nuestro sitio web Snobby.cl o de manera presencial en nuestra tienda Snobby en Casa Costanera.

El producto debe cumplir con los requisitos para cambios y devoluciones detallados más arriba, y deberás presentar la boleta o comprobante de compra.

Si compraste online, ahora puedes hacer tu cambio de manera 100% gratuita y fácil en snobby.reversso.cl.

También puedes hacer el cambio de manera presencial en nuestra tienda Casa Costanera (lunes a domingo de 10:00 a 20:00 hrs).

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones hasta 30 días desde la compra, tanto para compras online como en tienda física.

  • El producto debe cumplir con los requisitos detallados más arriba.
  • Debes presentar la boleta.
  • Si compraste online, puedes gestionar tu devolución de forma gratuita en snobby.reversso.cl
  • También puedes hacerlo presencial en nuestra tienda de Casa Costanera.
  • El reembolso será por el valor del producto, sin incluir costos de envío.
  • Los reembolsos se realizarán en un plazo máximo de 15 días calendario y a través del mismo método de pago utilizado.

Preguntas Frecuentes